Territorial Marketing as a Method of Reduction of Outward Migration

The programme has been directed to acquire new students who in future may contribute to the increase of town's attractiveness and development. The first results of evaluation of the programme conducted in 2009 proved that the initiative has been well perceived and was quite popular. Whereas only its further development and stages that will follow will present the answer about its effectiveness

Building long-term relationship with tertiary education graduates as a marketing challenge for a city.

The paper concerns the problem how local authorities should tackle with the problem of outward migration process. The dynamics of population development and migration in Europe and its regions have its influence on territorial cohesion and regional competitiveness. Migration is the process which from macroeconomic point of view has number of attitudes in Europe or in Member States. Unfortunately, when we look at that process from the single city or regional perspective it can have very negative effects into its socioââ¬âeconomic development. Usually the city/region which suffer from outward migration is losing the most valuable workforce ââ¬â young, creative and tertiary educated graduates. The city/regional authorities should undertake measures aimed at keeping them at place. The best way to do that is stimulating the development of local economy in the long way, but this process, to be successful should be complemented by creative marketing action. The author is presenting the case study of the marketing programme implemented in 2008 in the post industrial city of Łodź, Poland (entitled: The Young Within the City of Łodź). The case study is an example of interesting approach to solve this very vital problem at the local labour market. The article present the complexity of the project, it shows how it correspond with the economic development strategy for the city. The partnership aspect is also undertaken in the context of successful delivering of the programme in the period 2008-2011). The city managers are collaborating with local universities, job agencies, and other partners. The author argue that successful marketing programme should not only concern image creation, but it should be designed for the benefit of the territorial client (in the case study: the current and prospect students in the city of Łodź). The author draw number of conclusions for other local authorities how to face similar difficulties in outward migration at the local labour market

Good governance and territorial marketing – two sides of the same coin? Development of market orientation through governance mechanisms in local government.

The scope of the paper is to discuss the role of good governance in improving responsiveness of local government to the needs of the selected target markets (investors, tourists, students). The criteria of good governance and governance indicators are analysed with regard of their applicability in building customer orientation of local authorities i.e. increasing market intelligence, disseminating knowledge about current and prospect users of the territory and fostering organizational culture conducive of gathering, sharing and applying market information for satisfying local demand. The objective is to assess usefulness of governance mechanisms in improving marketing management process (i.e. analysis, planning, implementation and control) of the local authorities towards selected groups of target customers (investors, tourists, students). The paper will create the analytical framework for the future research in selected Polish cities. The main good governance rules will be tested both from the governors’ perspectives and from the customer one. The issues below should be taken into consideration n terms of governors’ performance: • focusing on the organisation’s purpose and on outcomes for citizens and service users • performing effectively in clearly defined functions and roles • promoting values for the whole organisation and demonstrating the values of good governance through behaviour • taking informed, transparent decisions and managing risk • developing the capacity and capability of the governing body to be effective • engaging stakeholders and making accountability real Different approaches to public service quality at the operational level and territorial marketing at the strategic level as well as methodologies of measuring governance will be taken into account as a theoretical background.

Orientacja rynkowa we współrządzeniu miastem

W publikacji przedstawiono praktyki dużych miast polskich, które wpisują się w nowy model zarządzania publicznego – współrządzenie. Analiza licznych przykładów współdziałania menedżerów publicznych z interesariuszami instytucjonalnymi w procesach przyciągania inwestorów, turystów i potencjalnych studentów oraz w tworzeniu dobrych warunków do rozwoju lokalnych przedsiębiorców pozwoliła na zobrazowanie sposobów realizacji zasad dobrego współrządzenia przez samorządy miejskie. Przykłady te wzbogacone o przejawy dobrych praktyk wewnątrzorganizacyjnych urzędów wskazujących na ich otwartość, efektywność, nastawienie partycypacyjne i koordynację dają bogaty obraz orientacji rynkowej badanych miast rozumianej jako kultura organizacyjna, w której główną rolę odgrywa responsywna maksymalizacja wartości dostarczanych mieszkańcom i użytkownikom. „Tematyka monografii ma duże znaczenie nie tylko dla nauk ekonomicznych, ale i dla pokrewnych, w tym nauk o urbanistyce, architekturze, planowaniu przestrzennym. Autorzy badają tworzenie relacji między marketingiem a współrządzeniem na szczeblu samorządów terytorialnych. Ujmują to w ujęciu modelowym, koncentrując się na skuteczności funkcjonowania tych relacji wobec długotrwałych tendencji, jakie występują w procesie miastotwórczym […]. Monografia jest oryginalnym dziełem i na pewno pionierskim krokiem na drodze do interpretacji skomplikowanych relacji administracji wobec współczesnych wyzwań społecznych i gospodarczych organów lokalnych w Polsce”.Monografia powstała w ramach projektu NN115364339 „Marketing jako operacyjne rozwinięcie koncepcji governance w zarządzaniu publicznym”

Marketing terytorialny a generowanie rozwoju miast i regionów

Celem rozdziału jest pokazanie rozwoju marketingu w sektorze publicznym ze szczególnym uwzględnieniem marketingu terytorialnego skierowanego do jednostek terytorialnych – miast i regionów. Zamierzeniem autora jest wykazanie ewolucyjnego charakteru marketingu oraz potrzeby jego dostosowania do zmieniających się warunków, w jakich funkcjonują organizacje publiczne. Opracowanie ma podkreślić relacyjny charakter współczesnego marketingu terytorialnego, stanowiącego zestaw narzędzi wpisujących się w public governance – model zarządzania publicznego oparty na współdziałaniu. Model ten nie kwestionuje założeń tzw. NPM, ale wyróżnia się nowym podejściem do zarządzania, kładącym nacisk na współdziałanie z szeroko rozumianymi interesariuszami organizacji publicznej

Coat of Arms and Logotypes of Small Cities – Closer to Tradition or to the Modernity

The study concerns signs used in marketing activities of Polish cities. These are traditional coats of arms, often with rich symbolism and historical references, and logos, considered as promotional signs, based on the contemporary values of individual towns. The authors assessed the level of similarity of the two signs in terms of symbolism and color. The results of this assessment were presented in the system of Polish voivodeships and taking into account the size of the city. Particular attention has been given to the category of small towns.Opracowanie dotyczy oznaczeń wykorzystywanych w działaniach marketingowych polskich miast. Są to tradycyjne herby, często o bogatej symbolice i historycznych odniesieniach oraz loga uznawane jako znaki promocyjne, oparte na współczesnych walorach poszczególnych miejscowości. Autorzy dokonali oceny podobieństwa obu tych oznaczeń w zakresie symboliki i kolorystyki. Wyniki tej oceny zaprezentowano w układzie województw oraz z uwzględnieniem wielkości miasta. Szczególną uwagą objęto kategorię miast małych

Rozwój zarządzania publicznego

The paper concerns the public administration, which in the past was a discipline mainly connected with political science and public policy, and today is the subject with theoretical roots in institutional and network theory. The author presents the evolution of the following concepts (Public Administration, New Public Management, New Public Governance) showing their main characteristics. The network creation and network management seems to be the future of improving public sector’s results. The Polish public administration follows the mood of changes in this regard. Today the changes are more efficiency oriented (NPM concept), but there are also some signs that the concept of New Public Governance is possible (in the future) in the Polish realities. Today it is rather cooperative approach than network approach, but these processes have to last time

Koncepcja governance i jej zastosowanie – od instytucji międzynarodowych do niższych szczebli władzy

The governance concept, successfully applied to public organisations has its roots in regime theory from international relations. The path that international relations scholars have taken in the development of regime theory serves as a useful guide for the development of governance theory in public administration . The international regimes can be defined as bureaucratic regimes, patterns of cooperation between jurisdictions conducted by appointed officials, almost always in specific policy domains. The governance concept and its good governance rules: openness, participation, accountability, effectiveness, coherence are successfully implemented at the level of international institutions (for example the European Union). There are also advanced attemps to implement it at the state level. The idea of adaptation of governance rules to the level of territorial authorities to be very promising, but the research projects in this domains are very needed

Territorial Marketing in the Relational Approach

Monografia jest poświęcona budowaniu relacji międzyorganizacyjnych przez samorządy terytorialne w obszarze ich działań marketingowych, zorientowanych na pozyskiwanie mobilnych zasobów rozwojowych z rynków: inwestorów, turystów oraz studentów. Celem głównym opracowania jest próba wyjaśnienia rozwoju koncepcji marketingu terytorialnego w oparciu o teorie współdziałania międzyorganizacyjnego. Zrealizowano go zarówno poprzez analizy o charakterze teoretycznym, jak i szerokie badania empiryczne, prowadzone w kilku województwach w Polsce. W badaniach tych poszukiwano motywów nawiązywania relacji przez menedżerów urzędów marszałkowskich z publicznymi i niepublicznymi interesariuszami instytucjonalnymi, w tym przede wszystkim z przedstawicielami kluczowego miasta – stolicy regionu. Jako podstawę teoretyczną dla badania relacji region–miasto w procesie realizacji działań marketingowych regionu przyjęto teorię zależności od zasobów. Przyjęto również, że metodą jej weryfikacji będzie zbiorowe studium przypadków, które stanowiły przedmiotowe relacje region-miasto w wybranych województwach. Z prowadzonych przez autora badań wynika, że im większymi zasobami dysponuje stolica regionu w stosunku do zasobów regionu ogółem, tym poziom współdziałania na linii region–stolica jest wyższy. Zgromadzony materiał badawczy dał podstawy dla stwierdzenia, że relacja region–miasto nie jest oparta głównie na zaufaniu i dążeniu do kreowania wzajemnych korzyści. Okazało się, że relacja ta ma bardziej rynkowy charakter i jest zdeterminowana dążeniem władz regionu do ograniczania wpływu kontroli miasta nad zasobami ważnymi z perspektywy inwestorów, turystów, czy studentów. Region traktuje zatem współdziałanie jako sposób ograniczania wpływu interesariusza (tu miasta) na zasoby.The monograph is devoted to building inter-organizational relations by local self-governments in the area of their marketing activities, focused on attracting mobile development resources from the markets of: investors, tourists and students. The main objective of the study is to try to explain the development of territorial marketing concept based on inter-organizational interaction theories. It was carried out both through theoretical analyses and extensive empirical research, conducted in several voivodeships in Poland. In this study, the key interest was in the motives for establishing the relationships between managers of marshal's offices with public and non-public institutional stakeholders, but especially with principal city – the capital of the region. As a theoretical basis for the study of the region-city relationship the resource dependency theory was adopted. It was also assumed that the method of investigation would be a case studies that constituted the region-capital city relations in the selected voivodeships in Poland. According to the author's research, the more resources the regional capital has in relation to the region's total resources, the higher the level of cooperation on the region-capital line. The research material gathered gave rise to the conclusion that the region-city relationship is not based mainly on trust and the desire to create mutual benefits. It turned out that this relationship is more market-based and is determined by the efforts of the regional authorities to limit the impact of the city's control over resources that are important from the perspective of investors, tourists or students. The regional authorities therefore sees collaboration as a way of limiting the impact of the stakeholder (city) into the resources.Udostępnienie publikacji Wydawnictwa Uniwersytetu Łódzkiego finansowane w ramach projektu „Doskonałość naukowa kluczem do doskonałości kształcenia”. Projekt realizowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój; nr umowy: POWER.03.05.00-00-Z092/17-00

Stakeholders Marketing - the New Dimension of the Relational Marketing

Dynamiczne zmiany w otoczeniu przedsiębiorstw ostatnich lat rodzą pytania na ile dotychczasowe koncepcje marketingu stanowią wystarczające narzędzie do osiągania założonych celów przedsiębiorstw. Sama koncepcja marketingu relacji ewoluuje, aby w coraz większym zakresie odpowiedzieć na wyzwania współczesnego przedsiębiorstwa. W ostatnich latach rośnie znaczenie społecznej orientacji przedsiębiorstwa, która wymaga od jego kierownictwa uwzględniania już na etapie budowania strategii interesów społecznych, ochrony środowiska oraz relacji z szeroko rozumianym otoczeniem instytucjonalnym obecnie wynikające z prospołecznej orientacji. Autor przybliża relatywnie nową koncepcję marketingu interesariuszy, która w jego ocenie będzie nabierać na znaczeniu i stawać się coraz popularniejsza wśród przedsiębiorstw chcących przetrwać w dynamicznym otoczeniu. Omówiono 2 formy marketingu interesariuszy definiując tym samym nowe pola zainteresowań przedsiębiorstw.The dynamic changes in the business environment in recent years raises questions of to what extent the current relational marketing concepts are sufficient for the achievement of corporate goals. We observe at the same time the increasing importance of the social orientation of the company, which requires its management to take into account at the stage of construction of the strategy such elements, as: the public interest, the protection of the environment and the relations with the wider institutional environment. The study characterize a relatively new concept, which is stakeholder marketing. This concept should enjoy the growing interest, since it might help firms survive in a dynamic environment. The two forms of stakeholder marketing were characterized and the possible fields of application of this concept were presented.(original abstract